POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Última actualización: [FECHA] está no la se, de donde la sacó?

En Aesthetics Daniela S.A.S., identificada con NIT 901.690.184-4, nos comprometemos con la protección de la información personal de nuestros clientes, usuarios, proveedores y demás personas que interactúen con nuestros canales digitales.

Esta política establece la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales suministrados a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, redes sociales, procesos de compra y demás canales de atención.

1. Responsable del tratamiento

Aesthetics Daniela S.A.S.
NIT: 901.690.184-4
Domicilio: MEDELLÍN
Correo: massalaintimate@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: [NÚMERO]

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción realizada, podemos solicitar información como:

* Nombre y apellidos.
* Número de identificación cuando sea necesario.
* Número telefónico.
* WhatsApp.
* Correo electrónico.
* Dirección de entrega.
* Ciudad.
* Información relacionada con el pedido.
* Información necesaria para realizar pagos y gestionar compras.
* Información suministrada voluntariamente mediante nuestros canales de atención.

No solicitaremos información personal que no sea necesaria para la finalidad correspondiente.

3. Finalidades

La información podrá ser utilizada para:

* Procesar y gestionar pedidos.
* Realizar entregas.
* Contactar al cliente respecto de su compra.
* Gestionar pagos y facturación.
* Atender preguntas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos.
* Gestionar garantías, cambios, devoluciones y retractos cuando correspondan.
* Brindar servicio al cliente.
* Enviar información comercial cuando exista la autorización correspondiente.
* Mejorar nuestros productos y servicios.
* Cumplir obligaciones legales y contractuales.
* Prevenir fraudes y proteger nuestras operaciones.

4. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación colombiana sobre protección de datos personales, el titular podrá:

* Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
* Solicitar información sobre el tratamiento realizado.
* Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
* Revocar la autorización cuando sea procedente.
* Presentar consultas y reclamos.
* Acceder gratuitamente a sus datos personales.

La normativa colombiana establece obligaciones para los responsables del tratamiento de datos personales y reconoce estos derechos a sus titulares.

5. Seguridad

Aesthetics Daniela S.A.S. adoptará medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizacional destinadas a proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.

6. Solicitudes

Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos, podrá comunicarse a:

Correo: massalaintimate@gmail.com
WhatsApp: [NÚMERO]